FAQ

TRANSPORT

Je recevrai ma commande dans combien de temps?

À l’heure actuelle, tous les produits sont émis à partir du Canada. Les commandes canadiennes peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables pour arriver. Toutes les autres commandes prennent de 5 à 7 jours ouvrables.

Est-ce que vous expédiez les commandes?

Oui. Veuillez nous contacter pour que nous déterminions vos frais d’expédition. Veuillez indiquer ce que vous voulez commander, votre adresse et le moment où vous désirez recevoir votre commande.

Comment sont déterminés les frais d’expédition?

Les frais d’expédition pour les produits embouteillés commencent à 7$ et tous les autres produits, à 14$. Les frais augmentent de 3$ à mesure que les quantités augmentent.

CODE PROMOTIONNEL

J’ai un code promotionnel. Comment est-ce que je peux en bénéficier?

Lorsque vous placez une commande, vous serez dirigé vers une page où vous devez compléter vos informations : Nom, adresse d’expédition, etc… Sur cette même page, à la fin complètement, il y a une place spécifique réservée au code promotionnel. Entrez votre code à l’endroit correspondant, cela vous donnera un rabais qui sera calculé dans votre panier avant que le paiement ne s’effectue.

AFFILIÉS

Comment dois-je faire pour m’inscrire en tant qu’affilié?

Veuillez visiter notre page des affiliés, et enregistrez-vous en complétant le formulaire indiqué.

Comment sont payés les affiliés?

Les affiliés sont payés via Paypal. Si vous n’avez pas de compte Paypal, l’ouverture d’un compte est facile. Rendez-vous sur le site de Paypal et créez votre compte.

Quand est-ce que les affiliés sont payés?

Les affiliés sont payés avant le 15 du mois, pour les commissions du mois précédent. Il y a un quota minimum de 25$ pour qu’un affilié reçoive sa commission. Par exemple, si vous avez généré un montant qui surpasse 25$ de commission le mois précédent, vous recevrez votre commission totale via Paypal ce mois qui est en cours. Si votre montant était moindre que 25$ de commissions, alors, ce montant sera retenu et conservé jusqu’à ce que vous ayez 25$ au fil des mois.